Tham khảo

Dữ liệu của bạn được k789 bảo vệ như thế nào

k789 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm tên, địa chỉ email, và ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
k789 Dữ liệu của bạn được k789 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của k789

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, bảo vệ dữ liệu bằng mã hóa, không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại, và luôn phản hồi yêu cầu từ bạn. Mỗi tài khoản — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được áp dụng cùng một tiêu chuẩn bảo mật.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ dùng để xác minh giao dịch.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Kiểm soát cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn các bước tiếp theo, bao gồm xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Xác nhận danh tính bằng số điện thoại đăng ký.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Tìm kênh Telegram chính thức của k789 trong phần liên hệ. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ tài khoản thực về cách k789 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví, hay bất kỳ thông tin đăng nhập ví nào của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian làm việc tiếp theo.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ của k789. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.